消息提醒
入口区域重点处理页面导览相关需求。手机端使用时需要让用户少判断、少跳转、直接找到下一步。赛事列表、比分页和记录查询分开说明，能让用户更快找到自己当前需要的内容。
口袋入口
问鼎pgAPP页面安装使用说明
APP和Google Play并列展示时，用户可以根据当前网络和设备状态选择合适入口。按钮旁边保留必要说明，既方便首次访问，也适合老用户直接回到常用入口。重要入口不分散，手机端体验会更稳定。
浏览器入口
安装说明重点处理入口收藏相关需求。Google Play入口不是多余补充，它能在APP暂时无法打开时保证继续访问。Google Play和APP不是互相替代，而是根据设备状态提供两种继续访问方式。
安装提示
赛事页面重点处理安装提示相关需求。APP栏目要服务真实访问场景，把下载前、安装中、登录后几个阶段都照顾到。移动端排版更强调可读性，入口越集中，用户越容易在赛前快速进入。
比分浏览
Android备用重点处理消息提醒相关需求。移动端屏幕空间有限，页面说明要集中在下载、登录、赛事查看和记录复查几个核心动作。对新用户来说，安装说明要简单；对老用户来说，常用入口要稳定。
提示醒目使用稳定状态可见
问鼎pg会员帮助问答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
网站功能站内搜索没结果怎么办？+
如果搜索暂时无结果，可以从首页推荐进入。站内功能以当前展示为准。
APP使用苹果手机安装后怎么信任？+
按页面提示完成信任设置。系统提示要仔细阅读后再继续。
赛事数据实时比分会不会延迟？+
数据可能存在短暂延迟。也可以回到赛事列表重新选择比赛。
平台操作手机端文字错位怎么办？+
换一个常见浏览器打开通常更稳。返回首页重新进入通常能解决入口问题。
观看体验直播画质怎么调？+
根据网络情况选择合适清晰度。浏览器更新后播放兼容性通常更好。
体育直播比赛画面有了但没声音怎么办？+
可以切换线路或刷新页面。重新进入后再选择合适清晰度会更稳。
赛事数据重要赛事在哪里看？+
焦点赛事一般会有更明显入口。比赛进行中数据可能会短暂波动。
账号安全账号安全要注意什么？+
不要把验证码和密码告诉他人。如果不是本人操作，应尽快处理账号安全。
版本记录
移动端更新与修复
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
V21.8.2版本平板适配版
release --status="性能整理版"
- 夜间模式改进暗色对比度的展示方式，阅读层级更清楚，按钮点击范围更合适。
- 查看半场结果时，球队资料卡会保留关键状态，临场数据更稳定，关键事件不会被埋掉。
- 折叠菜单改进骨架屏高度的展示方式，小屏手机也不会拥挤，快速滑动时更稳。
- 赛事分类新增历史清理相关提示，冷门比赛也更容易找到，冷门队伍也更容易定位。
- 专题页新增标题层级相关提示，夜间使用更舒服，页面层级会更清楚。
V16.11.6版本Android灰度版
release --status="轻量维护"
- 赛事筛选完善提醒状态同步流程，赛事数量较多时也能保持清楚，跨天赛事不容易看错。
- 修复联系在线客服时客服入口状态不准确的问题，常见疑问可以先自助查看，填写反馈时不容易漏项。
- 球队搜索优化了筛选保留，冷门比赛也更容易找到，返回列表后不用重新输入。
- 比分提醒补充免打扰开关说明，系统有维护说明后不用反复确认，多场提醒不会挤在一起。
- 用户在直播卡顿时，客服入口现在会给出更稳定的反馈，反馈进度更好追踪，问题分类更容易选择。
V14.12.1版本iOS正式版
release --status="赛程体验版"
- 账号保护改进登录保护提示的展示方式，资料修改更放心，资料修改后更安心。
- 修复回放刚上线时关注赛事提醒状态不准确的问题，关注比赛有结果时更快知道，公告读没读更好判断。
- 针对修改绑定信息，隐私设置减少无效等待，登录记录更透明，异常登录更容易发现。
- 把声音控制中容易忽略的清晰度记忆单独处理，播放状态更容易判断，临场观看时更稳。
V9.6.1版本iOS灰度版
release --status="体验优化"
- 重新整理热门关键词的内容层级，优先展示关键项目，查找联赛更直接，联赛入口会更好找。
- 今日赛程优化了联赛标签收纳，赛前安排更清楚，列表内容会更清爽。
- 直播间顶部状态补充清晰度记忆说明，进入备用线路后不用反复确认，切换线路时不容易中断。
海边的风高频访问用户客服沟通这块体验不错，常用功能不需要绕很多层，临时查看也能很快进入。这类体验对经常访问的人很实用。几个常用功能放得合理，使用时不需要反复试错。
体验稳定
蓝鲸服务咨询用户一开始只是想看看是否方便，说明文字接近日常表达，不会让人看半天还不懂。以后需要查看信息时还会优先打开。这让我在需要快速查看时更愿意直接打开。
查找方便
小鹿页面体验用户页面加载速度比预期稳，客服回答能对应到具体问题，不是只给固定话术。每次访问都比较稳定，这点值得肯定。整体感觉不急不乱，适合长期使用。
切换流畅
潘先生手机端用户朋友推荐后我自己又看了几天，服务回复有耐心，能把步骤讲得比较具体。客服和页面说明能配合起来，处理问题更顺。从我的使用习惯看，这种设计更容易坚持用下去。
使用省心
宋先生长期访问用户我一般晚上才有时间打开，账号相关提醒写得清楚，操作前心里比较有底。相比复杂功能，我更喜欢这种直接的体验。我比较看重可用性，这一点目前表现不错。
响应很快